Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima ja Käyttäjäkokemus
- Turvallisuus ja Vastuullisuus Toiminnassa
- Palkitseminen ja Kampanjat
- Maksutavat sekä Kotiutukset
Laaja Pelitarjonta ja Käyttäjäkokemus
Olemme rakentaneet alustamme käyttäjien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta alkaen 2016 alkaen. Cool bet casino tarjoamme ylitse 3000 monipuolista peliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä alan tunnetuimpien pelikehittäjien kanssa. Valikoimamme kattaa kaiken klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin sekä jättipottipeleihin.
Pelialustamme on kehitetty toimimaan saumattomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tablettitietokoneella tai tietokoneella pelaaminen on yhtä vaivatonta, koska käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu itsestään käytössä olevaan olevaan päätelaitteeseen. Pelien latausnopeudet ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on selkeä myös uusille käyttäjille.
Pelinkehittäjät sekä Laatu
Yhteistyössämme toimivat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play ja Microgaming. Jokainen pelimme on testattu ja sertifioitu ulkopuolisten tahojen puolesta, mikä takaa oikeudenmukaiset sekä aidosti satunnaiset pelitulokset. Tarjoamme ainoastaan sellaisia pelejä, joiden RTP-arvot (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla pelaajillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja krupieereja ja reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään viikoittain pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto sekä suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman rahallista panostusta
Tietoturva sekä Vastuullisuus Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset asiakkaiden suojaamiseen, rahanpesun torjuntaan sekä vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epänormaali toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelikäyttäytymistäsi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitseminen ja Tarjoukset
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että uskolliset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu tarjoamaan hyvä startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Ilmaiskierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Ylimmillä tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, ripeämmät nostot, suuremmat talletusrajat että henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Nostot
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Tuemme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai maksuja tavallisissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä parhaaseen tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.